1月9日，公共管理学院院长张红凤教授应邀参加济南市特邀社会保险监督员与企业社会保险联席会议。20名特邀社会保险监督员和来自17个社保联席单位的25名代表参加了会议。
　　会上，张红凤教授从提高政策解读水平和服务意识、优化工作流程提升服务效率、加强公共服务绩效考核等几方面，对改善济南市社保局工作服务状况提出自己的看法和建议。市社保局领导及各业务处室主要负责人到会听取了监督员和企业代表的意见和建议，并将根据职责分工，对与会代表反映的30多个问题进行集中研讨，尽快做出书面答复。
　　自2012年受聘于济南市社会保险监督员以来，张红凤教授经常深入基层调查研究，认真履行工作职责，切实把人民群众关注的社会保险改革中的利益诉求、重要问题、意见建议等信息及时反映上来，为济南市社保局提升服务质量、实现科学民主决策进言献策。