“在疫情的非常时期，一名教师更有责任提供高水平的教学。”为了让线上课堂的教学质量等同甚至超过线下课堂，山东财经大学管理科学与工程学院电子商务系教师，于在线授课中使用了“腾讯会议/钉钉 智慧树平台/雨课堂/超星平台”的多模态耦合式线上授课模式，设计了全新的线上线下融合的课程体系，加强了师生互动、启发式教学等教学创新尝试，引导学生在问题导向下自主探索、主动创新。

在线授课的第一节课之前，老师们已经给学生布置了课堂讨论的主题，“抗疫中各大电商企业纷纷公布了应急策略和民生保障策略，分析其中的优缺点，并提出你自己的想法或者大胆可行的策略建议”。

授课开始时，学生先以“生鲜电商”为主题，就此前老师布置的任务展开了激烈讨论。学生提前搜集了关于讨论主题的资料和数据，分析了原因和趋势，并对“无接触超市”“无人机配送”“基于社交电商的疫情实时报送”“基于知识免费/付费的自媒体”“传统企业数字化转型应对公共突发事件的典型”等关键词进行深入讨论，开启头脑风暴，获益良多。通过线上课程，学生踊跃发言，对电子商务在疫情期间对社会生产生活起到的作用有了更深刻的了解。

除了利用启发式教学之外，山财大管科学院的老师在布置、检查、指导学生作业时突出了个性化，实现家校“零距离”对接。为了确保能随时解决学生的疑惑，老师们在晚上专门开启了“老师答疑专场”，每位老师通过固定时间在线提供答疑，多渠道确保“空中课堂”教学质量。

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