3月17日，工商管理学院辅导员工作论坛第二期顺利举行，辽宁农业职业技术学院党委学工部部长、学生处处长、“图说思政”创始人、“图说思政校园行”活动发起人尤长军，以“学生管理工作的语言艺术和沟通技巧”为题，进行了线上主旨报告。学院党委书记赵世民、副书记彭艳红、全体辅导员老师在燕山校区逸夫楼207会议室，与山东财经大学燕山学院、山东管理学院工商学院等全国多所高校的学工同仁，共聚“云”端，共同聆听了报告。本次论坛由彭艳红主持。

尤长军从学生管理工作中沟通的痛点问题切入，从了解学生思想、学会语言输入、懂得交流艺术、熟悉关系搭建四个方面，系统阐述了在语言沟通中如何实现懂学生、知学生、近学生、融学生。尤长军认为，学生管理工作中要细心了解学生思想做到精准沟通，观察是有效沟通的前提条件。他强调，语言是最好的沟通媒介，他分享了沟通中关于说服、批评、赞美、鼓励的语言表达技巧。他指出辅导员在谈话中要寻找共鸣，要找话题、查共情、关细节、创仪式、保跟进、被融化、解难题。辅导员要明确与学生的距离关系、尊重关系、朋友关系、平等关系，勤走、勤看、勤说，找准交流沟通的着力点。

报告结束后，尤长军与辅导员老师就家校共育等问题进行了讨论交流。此次论坛为辅导员老师在今后学生管理工作中的沟通交流提供了指南，有利于辅导员谈心谈话能力素养的不断提升。工商管理学院将持续推进辅导员工作论坛，搭建平台，提升学生工作队伍职业能力素养。

（供稿审核人：赵世民）